Trocas & Devoluções

Processo de trocas e devoluções.

  • O prazo para efetuar trocas e devoluções é de até (7) sete dias corridos para arrependimento e até (30) trinta dias corridos para defeitos, a contar da data do recebimento, conforme descrito no código de defesa do consumidor conforme termos do Inciso I do Art. 26 da Lei 8.078/90 Código de Defesa do Consumidor - CDC
  • O frete para a primeira troca ou devolução de um pedido é por conta da ITS! - Sua Loja Online caso seja solicitado no prazo de até 7 dias corridos, após, o frete será por conta do comprador. O frete para as trocas sucessivas do mesmo pedido será cobrado.
  • Realizamos troca do produto, devolução em créditos ITS! - Sua Loja Online ou devolução do valor pago, desde que esteja dentro do prazo acima.

Para mais informação, consulte a página Trocas e Devoluções