Perguntas frequentes
Tire suas dúvidas e se inscreva na ITS! A Melhor Loja de Acessórios de Moda do Brasil para receber novidades e pomoções.
Comprar na loja online ITS! - Sua Loja Online é bastante fácil e simples. O site oferece várias possibilidades para você encontrar a peça que procura, tornando uma experiência dinâmica e ainda mais real.
Existem três maneiras que você pode encontrar os produtos: Pelo Menu, pela Busca e pelos destaques da Home.
O prazo de entrega varia de acordo com a cidade, o estado e o tipo de frete escolhido na hora da compra (por Correios, Retira na Loja, ou entregamos para vc). Esse prazo começa a ser contado a partir da autorização da compra pela administradora do cartão de crédito ou da confirmação do pagamento pela instituição financeira, em caso de boleto bancário. A liberação pela administradora de cartão pode demorar até 24 horas e a confirmação do pagamento do boleto bancário leva até 3 dias úteis. Quanto antes o boleto for pago, mais rápido a compra será liberada. Compras feitas e aprovadas até as 20:00hs serão despachadas no dia seguinte, em caso de dia útil. Pedidos feitos aos sábados, domingos ou feriados serão despachados no primeiro dia útil subsequente à autorização da administradora do cartão de crédito ou instituição financeira.
A entrega será feita conforme o prazo determinado pelo correio para o CEP da região.
Confira nossa tabela (contado da aprovação do cartão ou do banco):
- São Paulo – capital e região metropolitana: 1 a 4 dias úteis;
- Interior do Estado de São Paulo: 1 a 5 dias úteis;
- Demais Estados do Brasil: 1 a 7 dias úteis;
- Amazonas, Maranhão, Roraima: até 10 dias úteis;
Para pagamentos com Boleto Bancário, o prazo de entrega passa a valer somente no dia seguinte após a confirmação do pagamento pela instituição financeira, o que pode levar até dois dias úteis. O boleto bancário não é enviado pelos Correios e tem validade de até dois dias úteis.
Depende do produto escolhido e do local de entrega. O valor do frete será indicado durante a sua compra ao digitar o CEP, antes de você finalizar seu pedido.
As formas de pagamentos são Cartão de Crédito PIX e Boleto.
Aviso Importante: O cartão de crédito possui um limite de compras para o portador do cartão estabelecido pela administradora. Este valor contabilizado é o total e não a parcela da compra. Sendo assim, alguns pedidos poderão ser recusados por ultrapassarem esse limite, não cabendo à ITS! a responsabilidade pela não aprovação.
A ITS! possui um sistema de cobrança por cartão de crédito 100% seguro. Os números são criptografados e não ficam armazenados em nosso banco de dados, sendo enviados diretamente para a administradora do cartão de crédito.
Você recebe por email o código de rastreio. Basta acessar a página de rastreamento dos correio inserir o código enviado e pronto. Caso não ache este código, basta nos solicitar que enviamos para você.
Na loja online ITS! você pode pagar suas compras através das principais bandeiras de cartões de crédito do mercado.
Possuímos um sistema de cobrança por cartão de crédito 100% seguro. Os números são criptografados e não ficam armazenados no nosso banco de dados, sendo enviados diretamente para a administradora do cartão de crédito.
As compras podem ser parceladas nos cartões de crédito através dos meios abaixo. Basta escolher qual a melhor forma e seguir com sua compra.
- Cartão de crédito: Parcelamos em até 12X,
Lembrete!
O cartão de crédito possui um limite de compras estabelecido pela administradora. Este valor contabilizado é o total e não a parcela da compra. Sendo assim, alguns pedidos poderão ser recusados por ultrapassarem esse limite, não cabendo à ITS! a responsabilidade pela não aprovação.
Sim. A forma de pagamento em boleto bancário não oferece parcelamento. Para fazer o pagamento, imprima o boleto no final do processo de compra e pague em qualquer agência bancária ou pela internet. Caso prefira pagar por celular ou computador, basta copias o número do código de barras e colar no local.
Importante!
O prazo de entrega para compras em boleto passa a valer somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira, o que pode levar até 2 (dois) dias úteis. O boleto bancário não é enviado pelos Correios e tem vencimento de 2 (dois) dias úteis.
A Política de Troca da ITS! é muito flexível. Além disso, o custo do frete referente à 1å troca ou devolução de mercadoria é por nossa conta.
Clique aqui para conferir a Política de Troca e Devolução.
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