Prazo de entrega

O prazo de entrega varia de acordo com a cidade, estado e tipo de frete escolhido na hora da compra (Sedex ou PAC). O prazo começa a ser contado a partir da autorização da compra pela administradora do cartão de crédito.
A liberação pela administradora do cartão pode demorar até 24 horas.
Compras feitas e aprovadas até a meia-noite serão despachadas no próximo dia útil. Pedidos feitos Sábados, Domingos ou Feriados serão despachados no primeiro dia útil subsequente à autorização da administradora do cartão de crédito ou instituição financeira.
Confira tabela de prazos (contado da aprovação do cartão ou do banco):
- São Paulo - capital e região metropolitana: 1 a 4 dias úteis.
- Interior do Estado de São Paulo: 2 a 5 dias úteis.
- Demais Estados do Brasil: 2 a 7 dias úteis.
- Amazonas, Maranhão e Roraima: até 10 dias úteis.
Para mais informação, consulte a Página de Politica de Entrega

Processo de trocas e devoluções.

• O prazo para efetuar trocas e devoluções é de até (7) sete dias corridos para arrependimento e até (30) trinta dias corridos para defeitos, a contar da data do recebimento, conforme descrito no código de defesa do consumidor conforme termos do Inciso I do Art. 26 da Lei 8.078/90 Código de Defesa do Consumidor - CDC
  
• O frete para a primeira troca ou devolução de um pedido é por conta da ITS! caso seja solicitado no prazo de até 7 dias corridos. O frete para as trocas sucessivas do mesmo pedido será cobrado.
• Realizamos troca do produto, devolução em créditos ITS! ou devolução do valor pago, desde que esteja dentro do prazo acima.

Para mais informação, consulte a página Trocas e Devoluções